في إطار جهود الدولة لتعزيز التواصل الفعّال مع المواطنين، أعلن مجلس الوزراء أن وزارة البترول والثروة المعدنية نجحت، بالتعاون مع شركاتها التابعة، في معالجة والاستجابة لـ3683 شكوى وبلاغًا تم تلقيها خلال شهر مارس وفترات سابقة

وزارة البترول تستجيب لـ3683 شكوى وبلاغًا من المواطنين 

ويأتي ذلك ضمن منظومة العمل المتكاملة التي تشارك فيها عدد من الوزارات، حيث حققت وزارات الأوقاف، الصحة، الكهرباء، النقل، التعليم، الزراعة، المالية، التموين، الاستثمار، وغيرها نسب إنجاز مميزة كمًّا ونوعًا في التعامل مع شكاوى المواطنين والرد عليها، مما يعكس التزام الدولة بتحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الاستجابة.

كما تعاملت وزارة البترول في شهر مارس فقط مع 2520 شكوى وبلاغًا، واستجابت لها بما يعزز من ثقة المواطن في الجهات المعنية وقدرتها على الحل الفعّال.