تشهد محركات البحث خلال الساعات الماضية، عمليات بحث كبيرة عن، هل يمكن التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا؟ إليك خطوات التقديم والشروط، وذلك في ظل التطور الرقمي الذي تشهده الحكومة.
تسهيلا علي المواطنين، نكشف لكم في هذا التقرير، هل يمكن التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا؟ إليك خطوات التقديم والشروط، بعد ما اصبح بإمكان المواطنين التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا بسهولة تامة، دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور أو النيابات المختصة.
وتأتي هذه الخدمة ضمن التسهيلات التي تقدمها بوابة النيابة العامة وبوابة مصر الرقمية لتخفيف العبء عن المواطنين وتحقيق الشفافية وسرعة الإنجاز.
خطوات التظلم عبر موقع النيابة العامة
للتظلم على مخالفة مرورية عبر الإنترنت، اتبع الخطوات التالية:
1- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة من هنـــــــــا .
2- اختيار “خدمات المرور”، ثم “تظلم على مخالفات”.
3- إدخال رقم اللوحة المعدنية أو بيانات الرخصة.
4- عرض المخالفات المسجلة واختيار المخالفة المطلوب التظلم عليها.
5- إدخال بيانات مقدم الطلب (الاسم، الرقم القومي، رقم الهاتف).
6- تقديم التظلم إلكترونيًا وانتظار الرد خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة.
خطوات التظلم من خلال بوابة مصر الرقمية
كما يمكن استخدام بوابة مصر الرقمية للتظلم، باتباع ما يلي:
الدخول إلىبوابة مصر الرقمية من هنـــــــــــا .
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
اختيار “خدمات المرور”، ثم “تظلمات المخالفات”.
إدخال بيانات السيارة.
استعراض المخالفات واختيار ما ترغب في التظلم عليه.
توضيح سبب التظلم وتقديم الطلب.
شروط قبول التظلم
إذا كانت المخالفة مسجلة بالخطأ.
إذا لم تكن المركبة ضمن مكان أو وقت وقوع المخالفة.
إذا كانت المركبة بيعت قبل تاريخ المخالفة ولم تُنقل الملكية بعد.
وفقًا لتوجيهات النائب العام، فإنه في حال ثبوت خطأ المخالفة أو عدم صحتها، يتم إعفاء المواطن من أي رسوم متعلقة بخدمة التظلم. تأتي هذه الخطوة في إطار تحقيق العدالة وحماية حقوق المواطنين، وضمان الدقة في رصد المخالفات.
