في خطوة جديدة تعزز من جهود الدولة نحو التحول الرقمي وتيسير الخدمات الحكومية، اتاحت النيابة العامة خدمة إلكترونية مجانيـــــــــــة تتيح للمواطنين الاستعلام عن مخالفات المــــــــرور لعام 2025 باستخدام رقم اللوحة فقط، دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور أو تقديم مستندات ورقية.
تأتي هذه الخدمة ضمن توجه الدولة نحو تحسين جودة الخدمات العامة وتوفير الوقت والجهد للمواطنين، خاصة في ظل التكدس المروري وارتفاع أعداد المركبات على الطرق، ما يستدعي حلولًا تقنية فعالة تُمكن السائقين من متابعة التزاماتهم المرورية بشكل سهل وفوري.
خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة
يجب علي المواطن عند الاستعلام عن مخالفات المرور 2025 باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للنيابة العامة.
- اختيار أيقونة “الاستعلامات”، ثم الضغط على “استمرار“.
- تحديد خدمة “الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات“.
- إدخال رقم لوحة السيارة (أرقام فقط أو أرقام وحروف حسب نوع اللوحة).
- الضغط على زر “المتابعة“.
- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول.
- الضغط على “تفاصيل المخالفات” لعرض كافة المخالفات والغرامات المسجلة على المركبة.
خطوات تقديم تظلم على مخالفات المرور
وفرت النيابة العامة أيضًا إمكانية تقديم تظلم إلكتروني على أي مخالفة مرورية يرى السائق أنها غير صحيحة، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول على موقع النيابة العامة الإلكتروني.
- اختيار “خدمات المرور”، ثم الضغط على “التظلمات“.
- إدخال رقم اللوحة، ثم الضغط على “تفاصيل المخالفات“.
- تحديد المخالفة محل التظلم وكتابة سبب الاعتراض.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة
- الضغط على “إرسال الطلب”، ليظهر للمستخدم إيصال إلكتروني يتضمن رقم التظلم لمتابعته لاحقًا.
طرق سداد المخالفات المرورية إلكترونيًا
الخدمة لا تقتصر على الاستعلام فقط، بل تتيح كذلك إمكانية سداد الغرامات المرورية إلكترونيًا من خلال:
بطاقات الدفع البنكية.
المحافظ الإلكترونية المعتمدة.
وتُعد هذه الخطوة تحولًا نوعيًا نحو تسريع الإجراءات وتقليل التدخل البشري، مما يقلل من فرص الخطأ أو التلاعب.
أهمية الخدمة للمواطنين
توفر هذه الخدمة العديد من المزايا، أبرزها:
توفير الوقت والجهد من خلال إلغاء الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور.
تقليل التكدس المروري والإداري.
رفع مستوى الوعي المروري بين المواطنين من خلال المتابعة الفورية للمخالفات.
تعزيز الشفافية في الإجراءات الحكومية.
إتاحة الفرصة للتظلم الإلكتروني بشكل سريع ومنظم.
