في إطار خطة الحكومة المصرية للتحول الرقمي وتسهيل الحصول على الخدمات، أتاحت وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن مخالفات المرور لعام 2025 من المنزل، عبر منصتين رسميتين هما: بوابة النيابة العامة ومنصة مصر الرقمية، دون الحاجة للتوجه إلى وحدات المرور أو سداد أي رسوم عند الاستعلام فقط.
الخدمة متاحة على مدار 24 ساعة، وتمكن المواطنين من معرفة تفاصيل مخالفات رخص القيادة أو المركبات باستخدام رقم اللوحة أو بيانات الرخصة، في خطوة تهدف إلى تحسين الكفاءة المرورية وتخفيف الضغط على وحدات المرور التقليدية.
خطوات الاستعلام من بوابة النيابة العامة للمرور
يمكن لأي مواطن الاستعلام عن مخالفات رخص المركبات أو القيادة بسهولة من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى بوابة النيابة العامة لخدمات المرور عبر الإنترنت.
اختيار “نيابات المرور”، ثم التوجه إلى قسم “الاستعلامات”.
الضغط على زر “استمرار” للانتقال إلى نموذج البيانات.
إدخال رقم اللوحة المعدنية للسيارة (سواء أرقام فقط أو أرقام وحروف).
في بعض الحالات، يُطلب إدخال رقم رخصة القيادة أو الرقم القومي.
الضغط على “استعلام”، لتظهر فورًا قائمة المخالفات إن وُجدت، متضمنة نوعها وتاريخها وقيمة الغرامة.
الخدمة مجانية تمامًا أثناء الاستعلام، ولا يتم فرض أي رسوم إلا في حالة اختيار المستخدم الدفع الإلكتروني أو استخراج شهادة وفاء بالغرامات.
الاستعلام عن مخالفات المرور عبر منصة مصر الرقمية
توفر منصة مصر الرقمية طريقة بديلة وسهلة أيضًا للاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا، باتباع الخطوات الآتية:
تسجيل الدخول إلى منصة مصر الرقمية باستخدام الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول.
التوجه إلى قسم “مركباتي” من القائمة الرئيسية.
اختيار خدمة “الاستعلام عن مخالفات المرور”.
إدخال بيانات المركبة أو الرخصة.
الضغط على زر “استعلام”، لتظهر المخالفات فورًا على الشاشة.
تتميز هذه الخدمة أيضًا بإمكانية الدفع الإلكتروني للغرامات، أو تقديم تظلم مباشر من نفس الواجهة، دون الذهاب لأي جهة حكومية.
مزايا الاستعلام الإلكتروني بدون رسوم
خدمة مجانية بالكامل أثناء الاستعلام.
متاحة في أي وقت ومن أي مكان داخل مصر أو خارجها.
توفير الوقت والجهد، خاصة في المدن الكبرى المزدحمة.
دقة المعلومات وشفافية عرض المخالفات فور تسجيلها.
إمكانية السداد الإلكتروني بسهولة باستخدام بطاقات الدفع أو المحافظ البنكية.
تقديم التظلمات إلكترونيًا، مع الحصول على إيصال رسمي برقم الطلب.
استخراج شهادة “وفاء بالغرامات” إلكترونيًا، شرط أساسي لتجديد الرخصة.
